Politique de garantie des meubles

Chez Mortria, nous attachons une grande importance à la qualité de nos meubles et à la satisfaction de nos clients. Nous souhaitons proposer des produits conçus pour accompagner durablement vos espaces de vie avec confort et fonctionnalité.

Engagement qualité

Chaque article est préparé avec attention avant son expédition. Notre engagement consiste à fournir des meubles conformes à leur description et à accompagner nos clients en cas de problème lié à la qualité du produit.

Demande d’assistance concernant un produit

Si vous constatez un défaut ou une anomalie concernant votre meuble, veuillez contacter notre équipe en indiquant votre numéro de commande ainsi qu’une description précise du problème rencontré. Des informations complémentaires peuvent être demandées afin de faciliter l’analyse.

Accompagnement client

Notre équipe étudie chaque demande avec attention afin de proposer une solution adaptée à la situation. Nous privilégions une communication claire et un accompagnement personnalisé pour garantir une expérience positive.

Coordonnées du service client

Email : refundhelp@mortria.com
Téléphone : +1 629 250 0721 
Adresse : 427 HIGGINBOTTOM RD 
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure locale française)